Un Consultant Technique Capillaire (CTC) chez cliCHair est un professionnel spécialisé dans l'assistance et la formation des coiffeurs et stylistes. Leur rôle inclut la promotion de produits et solutions professionnels, offrant des conseils d'experts et un soutien dans le choix des produits les plus adaptés aux besoins des clients.
Utilisation des Codes Business en Phase de Prospection : Lors de la phase de prospection, lorsqu'un nouveau client commence à travailler avec cliCHair, le CTC doit utiliser le Code Business B2BxxxCH01020 (en remplaçant "xxx" par la partie du code personnel attribuée). Ce code a trois fonctions cruciales :
- Attribution des Conditions et Réductions B2B au Client : Assure au client les bénéfices des conditions B2B, y compris les éventuelles réductions.
- Enregistrement du Client comme Client B2B : Catégorise le client comme faisant partie du segment business-to-business.
- Association de la Commande au CTC Correspondant : Assure que la commande est associée au CTC spécifique, permettant l'accumulation d'une commission.
Utilisation du Code B2BxxxCH01010 pour les Commandes Ultérieures : Après la première commande, les clients doivent utiliser le code B2BxxxCH01010 (en remplaçant "xxx" par le code personnel du CTC) pour toutes les commandes futures. Ce code assure aux clients un accès continu aux prix et conditions B2B.
Avantages pour le CTC dans les Commandes Personnelles : Les CTC ont également la possibilité de passer des commandes personnelles, à la fois pour un usage personnel et à des fins commerciales ou démonstratives. Dans ces cas, le CTC bénéficie d'un double avantage :
- Réduction B2B en tant que Client Professionnel : Accès aux réductions et conditions B2B, comme s'ils étaient un client professionnel.
- Gagner une Commission sur la Commande Personnelle : En plus de la réduction, le CTC gagne une commission sur ces commandes, comme il le ferait pour une commande standard passée par un client de cliCHair.
