Im dynamischen Coiffeur-Sektor kann das Geschick eines Verkäufers einen Unterschied im Erfolg eines Produkts ausmachen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den CTC-Verkäufer, wie man einen Kunden effektiv anspricht:
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Kennen Sie Ihr Produkt: Zuerst und vor allem ist es wesentlich, eine tiefgehende Kenntnis des Produkts zu haben. Verstehen Sie seine Vorteile, einzigartige Eigenschaften und wie es sich von der Konkurrenz unterscheidet.
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Verstehen Sie den Kunden: Jeder Salon hat spezifische Bedürfnisse. Hören Sie sorgfältig zu, um zu verstehen, was der Kunde in einem Produkt sucht.
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Beziehungen Aufbauen: Bauen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden auf. Aufrichtigkeit und Professionalität sind der Schlüssel.
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Produktdemonstration: Verwenden Sie praktische Demonstrationen, um die Wirksamkeit des Produkts zu zeigen. Zeigen Sie, wie es die Arbeit des Kunden verbessern kann.
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Einwände Beantworten: Seien Sie darauf vorbereitet, auf alle Zweifel oder Bedenken zu reagieren. Ein gutes Verständnis des Produkts und des Marktes wird Ihnen dabei helfen.
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Verkaufsabschluss: Sobald der Kunde interessiert ist, lenken Sie das Gespräch auf den Abschluss des Geschäfts. Seien Sie klar in Bezug auf Bedingungen und Konditionen.
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Nachfassen: Nach dem Verkauf ist ein Follow-up wichtig, um die Beziehung aufrechtzuerhalten und Feedback zu erhalten.
