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Widerrufsrecht


Definition von Kunden
Gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen wird Folgendes definiert:

Kunde, jeder Verbraucher, Gewerbetreibende oder Wiederverkäufer die mit CLICHAIR.CH in Geschäftsbeziehung steht;
- Verbraucher, jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
- Unternehmer, jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Einzelhändler, jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personenvereinigung, die handelt in Ausübung ihrer selbständigen gewerblichen Tätigkeit.

Rückgabe
- Verbraucher haben ein Rückgaberecht innerhalb der ersten 14 Tage von Erhalt der Ware.
- Gewerbetreibende und Einzelhändler haben kein Widerrufs- und damit Rückgaberecht für die bestellten Produkte. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass sie alle oder einen Teil der bestellten Produkte zurückgeben können, und müssen zu diesem Zweck spätestens innerhalb von 3 Werktagen eine entsprechende Mitteilung an die E-Mail-Adresse ORDERS@CLICHAIR.CH unter Angabe der Nummer senden Auftrags- oder Rechnungsnummer.

- Im Falle einer ungerechtfertigten Ablehnung der Bestellung werden dem Kunden, egal ob er ein Privat- oder Geschäftskunde ist, alle Versandkosten sowie etwaige Zoll- und unberechtigte Rücksendekosten in Rechnung gestellt und etwaige Rückerstattungen werden nur berücksichtigt tatsächliche Ankunftszeit. der Bestellung in unserem Logistikbüro und nach Überprüfung des Status der in der Bestellung enthaltenen Produkte. Auch bei kostenlosen nationalen und internationalen Sendungen werden die Versandkosten nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

 

CLICHAIR.CH behält sich das Recht vor, den Rücksendeantrag anzunehmen oder abzulehnen. Falls der Antrag angenommen wird, ist das erfolgreiche Ergebnis des Widerrufs und damit die Ausführung etwaiger Rückerstattungen vorbehaltlich der Überprüfung der Bedingungen der Produkte oder der Artikel, die Gegenstand der Rücksendung sind und die genau den gesendeten ohne Änderungen entsprechen müssen. Die Produkte müssen in allen Teilen unversehrt, unbenutzt und daher in einwandfreiem Zustand sein.


Die Adresse, an die die Artikel zu senden sind, lautet wie folgt:

ÜLTIMA hair concept
c/o Stisa SA
Stefania Burdino
Via Industrie 12
6593 Cadenazzo


Versandkosten für Rücksendungen.
- Bei Rückerstattungen aus Gründen, die auf CLICHAIR.CH zurückzuführen sind, wie z. B. nicht konforme Bestellungen oder beschädigte Produkte, werden die Versandkosten übernommen by CLICHAIR.CH
- Bei Rückerstattungen aus Gründen, die CLICHAIR.CH nicht zu vertreten hat, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

Rücksendungen für nicht konforme, beschädigte oder falsche Bestellungen
Jegliche Rücksendungen für nicht konforme, beschädigte oder falsche Bestellungen müssen vom Kunden innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Produkte beantragt werden;

Es ist zwingend erforderlich, dass dem Produkt ein fotografischer Nachweis des Produkts und der Verpackung der Reklamation beigefügt wird, der das aufgetretene Problem hervorhebt.

CLICHAIR.CH wird mit der Buchung des Widerrufs der Bestellung fortfahren und alle Kosten übernehmen.

Jedoch kann CLICHAIR.CH in jedem Fall die sofortige Rücksendung des beschädigten Produkts in der Originalverpackung verlangen.

 

 

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